Бойлер
 

Значит дело обстоит так, купил бойлер, вызвал сантехника, сантехник мне установил за 800рэ, 1.06.2010, значит вчера всё это дело работало, всё хорошо, сегодня 3.06.2010 это всё дело сломалось, точнее из кнопок (которые регулируют, включают и т.д.) потекла вода (я думаю всё таки сломалось, поскольку тутже пришёл домой в каридоре вода, света нет, автомат вырубил), залила мне туалет, попорчен ламинат, звоню в с.ц., на что мне отвечают - "ничего незнаем, мол если вы купили наш аристон, то вы обязаны были устанавливать бойлер нашей службой, если устанавливали сами, то гарантии нету", хотя в гарантийном талоне ничего этого не написано, а написано гарантия 7лет, как быть, сегодня выкинул ламинат - чорт бы с ним был хреновый - разбух, да и так уже год отслужил, но бойлер, обидно деньги на ветер, неужели в с.ц. правы? Хотя я нигде не подписывался ставить бойлер именно через с.ц. причём за 3000рэ.

я так думаю тебе надо писать маляву, чтобы забирали бойлер и там уже пускай экспертиза разбирается из за чего он сломался.

Прикольно,-жертва экономии.:D Сними кожух пластиковый и посмотри откуда текло, может ТЭН подтянуть и всё, или того сантехника зови, который подключал, пусть впрягается за 800 р.:| Его ошибкой могло быть одно перетянул гайки водоводов, если внутренний дефект бака, в любом случае ответит продавец, но только по решению суда и экспертизы.
А правило установки требует проводить гидроизоляцию под бойлером и иметь под ним аварийную ёмкость... так, что возмещения за ламинат не дождёшься

а кому писать то, в с.ц. или в магазин, я вчера ещё продавцу дозванился, он мне предложил сделать экспертизу, если по моей вине я плачу за неё, по его он платит и меняет бойлер я так понял.

блин да как я его буду вскрывать если он гарантийный, и двух дней не простоял, точно не из соединений бежит, а из кнопки бежит

http://i081.radikal.ru/1006/da/b7a00b2520ca.jpg

Ладно сначала дождусь сантехника, в нете начитался распространённая проблема, дефект колбы, либо пробитый тен

сам не лезь, зачем тебе это. Отдавай на экспертизу. Но только с бумажкой завизированной. В магазин.
С сервис центром вообще не связывайся и не поддавайся на провокации о ремонте, пускай меняют или возвращают деньги.

ну да сегодня решил опять звякнуть в сц, на что мне ответили, хорошо наш эксперт приедет, осмотрит, если по вине вашего сантехника вы оплачиваете вызов эксперта - 2000р, если брак, мы меняем, я чота даже незнаю, был уверен что брак, а теперь потихой сомневаюсь:|

Однозначно возврат продавцу. Думаю, это не сантехника косяк, который его подключал. Вызвать его еще раз - хорошая мысль. Подкрепить свою уверенность его словами не послднее дело.
А затем вези в магазин, если весом более 20кг (точно не помню), пусть сами отвозят, обязаны.
Можно еще и претензию написать в адрес магазина, с описанием неполадки и последствий от нее возникших. Требование в претензии на расторжение договора и возврат уплаченной суммы (не думаю, что при таких неполадках уместен гарантийный ремонт).
По поводу экспертизы, главное чтоб магазин чего с ней не накосячил :)

Ни шутя у них ценник :D

На время гарантии за товар отвечает продавец, а не СЦ. СЦ вообще никто.
Не думаю, что можно что-то не так подключить, а именно затянуть одну гайку. Про установку СЦ и лишение гарантии пусть поищуть в ЗоЗПП.

Магазин предложил правильный выход - экспертиза.

Точно, точно!
Хотят за подключение лишнего бабла срубить, припугнув потерей гарантии при левом (для них) подключении. Когда стиралку с женой покупали, тоже пытались лечить про эту бодягу, 400 сотки хотили поиметь за подключение двух шлангов... щас.

Лихко-чуть перетяни и пипец пластмассе

сегодня позвонил продавец, сказал дождаться сантехника, пусть посмотрит чего там, далее если будет найдена проблема попросил отзвониться, и уже он повезёт его в СЦ, а мне привезёт новый, все таки веса 27кг, по поводу перетянуть человек то неглупый и в этот же день устанавливал пару бойлеров, да и тем более сутки когда воды небыло он работал на ура! я все 80л пару раз потратил

пришёл сантехник аккуратненько открутили, там как он объяснил тен криво установлен и с одной стороны выдавило прокладку

Ну дык заменить надо между нагревателем и газовым ключом:)

отвёз в сц бойлер, сказали в течении 20 дней свяжутся:( капец

нахрена ты в сц обратился? Я же говорил, не связывайся с ними

мне продавец сказал что непоменяет пока небудет заключения

чудо мне позвонили уже и сказали ремонту не подлежит:p
Неисправности:
Отслоение эмали
Корозия бака
Течь горловины
Трещина сварочного шва бака
Попаданием жидкости в термостат
Шильд какойто
Сгорание платы индикации

завтра утром сказали приезжать за заключением:D, связался с продавцом, сказал завтра привезёт новый, всё както удачно:hop:, единственное что сказали нужно завтра забрать бойлер привезти домой, повешать подключить, зачем то сделать три фотографии гидравлики, крепления и ещё какуюто, типа аристону для отчёта, что понравилось, пародавец везде ездил со мной, на его машине разъезжали, удивительно.

Не слишком ли много для одного водонагревателя?:eek:
Я бы второй такой брать не отважился.
Бери другого производителя модель или бабки:|

да нет, в с.ц. мне объяснили, изза протечки прокладки тена, заклинило электронику - закупорился клапан, полетел термостат, и он начал греть как ненормальный, в последствии вся корозия ( сказали что он сломался минимум за несколько часов до того как я заметил), вода вскипела до такой степени что образовалась накипь, кипела кипела, лопнул бак, и где то в данном месте я заметил:)

Вот хрень какая может приключиться из за желания помыться в отсутствии горячей воды :)

сам в шоке, но проточный нагреватель уж больно неудобен, маленькая струйка, и т.д., незнал что бойлер столь накладное дело, нучтож надесь что больше проблем небудет:cool:, дабы быть увереным выбрал другой - термекс на 80л, правда стоимость почти в три раза дороже

А чего по цене вышло? За второй?

Нда, тебе однако стоит доступ в раздел закрыть, чтобы людей в заблуждение не вводил. Прально еж те про закон сказал, я еще помогу, ссылочками. Тут прочитаешь, что в законе про две недели, а тут на какие товары этот пункт закона распространяется. Бред навязанный продавцами, что после двух недель потреб идет лесом.


sXe, однако :) теперь ты просто обязан дать этому продавцу рекламу, минимум рассказать что за продавец такой, мегалояльный к потребу :) Если кнешна сама тема не является рекламной акцией :) Сколько потребиллерством занимался, таких не встречал :)

http://www.24au.ru/User.aspx?Name=%d...3%e0%f0%e4+449

вот этот продавец, очень хороший, сегодня взял бойлер из с.ц., привёз мне, мы зафотали (для аристона нада), он его увёз, взял заключение, в понедельник жду новый:D

Ну ты отжог :)
А ссыль нифига не на магазин ведет. В принципе на такие покупки закон тоже распространяется но чет ни одного случая не припомню, когда возвращали технику, купленную на базаре..
Кста, хоть и не актуал, таки откоментирую

Пункт 2 кури :)
Если установка их спецами бесплатна, то еще момент спорный, но адин фик твое согласие на установку их спецами треба. А вот если услуга платная, условие такое в гарантии будет нарушающим закон.

+ 1. не кидала, интересные штуки предлагает

Это нормальный магазин, у которого есть склад, кассовый аппарат, "ИП Паутрушев", главное цены ну никак с магазинами не сравнить

У этого магазина торговый зал, юридический адрес есть? :)

юридический есть, и только электронная витрина, звониш говориш что нужно, приезжает привозит, смотрите, заполняете гарантийники, как то так, а как юр лицо находится гдето на ленина (на печати написано вроде)

Ну вот сегодня продавец привёз мне новый бойлер, сделал скидку, и ещё делает скидку на варочную панель :D, рад донельзя, всем спасибо за внимание

господа, у меня проблема, сегодня потёк второй бойлер, вызвал продавца, приехал, забрал увёз в СЦ, сегодня же приехали ко мне из СЦ и замерили давдение, оно оказалось 7.6атм, оказывается клапан умерал на 2 день, уехали и вот позвонили с СЦ сказали что мол бойлер заменят только в том случае, если я установлю у себя на холодную воду так называемый "понижающий редуктор" и в ручную выставлю давление 5атм, типа больше нельзя ни бойлеру ни клапану, если я не подчинюсь, они типо выдадут заключение что в системе повышенное давление, и далее они уже непричём разбираться с комунальщиками, понижающий редуктор стоит от 1500-2000, опять дополнительные траты, у меня уже все установки, снятия обошлись больше стоимости бойлера:(

Говорил же прокладку надо менять) Между бойлером и ключом.
Термекс бы взял там всё в комплекте
http://forum.rastrnet.ru/showpost.ph...2&postcount=13

Внимательно читай документацию по бойлеру, есть ли у него ограничения на давление в системе. Если в инструкции такой информации нет, то и заявлять об этом продавец не может.
http://www.consultant.ru/popular/con...37_1.html#p168
Тебе до заключения договора купли-продажи должны были предоставить информацию об основных потребительских свойствах товара. Ограничение в 5 атмосфер при том, что в системе 7.6.. Поверь, очень важное свойство.
Но.. Стоит поинтересоваться, какие нормы по давлению в системе существуют. Может оно и правда у тебя не хило завышено. При отсутствии указанной выше инфы продавца от ответственности это не защитит, но ты запаришься менять железяку. Имхо, понижать давление тебе придется.

P.s. прочти внимательно статьи 10 и 12 Закона, в разговоре с продавцом знание этих статей тебе пригодится. При условии конечно, что инфу об ограничениях на давление тебе не предоставляли :)

нет конечно, мне сразу разяъснили что на него можно не более 5атм, тоже самое и в инструкции указано, видимо придётся покупать регулятор давления за 3000:(

да термексы жутко дорогие, и невлезят ко мне в туалет, мне ненужен на 30л, мне надо либо на 80, в идеале на 100, там у меня между коробом и стеной 37см, поэтому был выбран данный бойлер на 80л тем что диаметр у бака 35см

Ну раз инфа такая предоставлялась, могут вообще в гарантии отказать.. Потому лучше последовать рекомендациям продавца..

Сёдня сутра сантехник 2 часа засовывал редуктор в короб, и таки засунул, приехали из СЦ сфотали, позже привезли бойлер, поставили 4атм на редукторе, и сказали будет работать идеально:D

героически наблюдать, как покупатель уничтожил 2 бойлера, а после этого еще не отказать в гарантии - на такое не каждый СЦ способен. :)

С.Ц. Близнецов, им то вроде без разницы, им наоборот денежу завод платит за это, я так думаю:|

Так для информации, это где такое давление дают в сети!?? Если не ошибаюсь то водоканал 5 очков дает

Ооооо.... Уже не один производитель и просто рядовые клиенты "плачут" от их стиля работы и ценников

у меня такое давление, мне сказал сантехник домовой что давление 7.5атм, после установки редуктора примерно подтвердилось 7.3атм, снизили до 4атм, и омг

чо это значит меня бараданут с 3-им бойлером, бред полнющий, может партия целая былая бракована, чо за херня, неужели аристон бредятина, я за сранный редуктор отдал 3000, 4 раза за то чтоб мне зантехник снимал одевал бойлер отдавал по 500рэ, у меня вообщем расходы на всю чушь превысили стоимость бойлера уже, бесит:help:

ооооооооо.м.г, народ помогите ничего непонимаю, сегодня 3-й бойлер сдал с одними и теме же проблемами протечки, я в шоке:eek: