Бойлер
 

Значит дело обстоит так, купил бойлер, вызвал сантехника, сантехник мне установил за 800рэ, 1.06.2010, значит вчера всё это дело работало, всё хорошо, сегодня 3.06.2010 это всё дело сломалось, точнее из кнопок (которые регулируют, включают и т.д.) потекла вода (я думаю всё таки сломалось, поскольку тутже пришёл домой в каридоре вода, света нет, автомат вырубил), залила мне туалет, попорчен ламинат, звоню в с.ц., на что мне отвечают - "ничего незнаем, мол если вы купили наш аристон, то вы обязаны были устанавливать бойлер нашей службой, если устанавливали сами, то гарантии нету", хотя в гарантийном талоне ничего этого не написано, а написано гарантия 7лет, как быть, сегодня выкинул ламинат - чорт бы с ним был хреновый - разбух, да и так уже год отслужил, но бойлер, обидно деньги на ветер, неужели в с.ц. правы? Хотя я нигде не подписывался ставить бойлер именно через с.ц. причём за 3000рэ.

я так думаю тебе надо писать маляву, чтобы забирали бойлер и там уже пускай экспертиза разбирается из за чего он сломался.

Прикольно,-жертва экономии.:D Сними кожух пластиковый и посмотри откуда текло, может ТЭН подтянуть и всё, или того сантехника зови, который подключал, пусть впрягается за 800 р.:| Его ошибкой могло быть одно перетянул гайки водоводов, если внутренний дефект бака, в любом случае ответит продавец, но только по решению суда и экспертизы.
А правило установки требует проводить гидроизоляцию под бойлером и иметь под ним аварийную ёмкость... так, что возмещения за ламинат не дождёшься

а кому писать то, в с.ц. или в магазин, я вчера ещё продавцу дозванился, он мне предложил сделать экспертизу, если по моей вине я плачу за неё, по его он платит и меняет бойлер я так понял.

блин да как я его буду вскрывать если он гарантийный, и двух дней не простоял, точно не из соединений бежит, а из кнопки бежит

http://i081.radikal.ru/1006/da/b7a00b2520ca.jpg

Ладно сначала дождусь сантехника, в нете начитался распространённая проблема, дефект колбы, либо пробитый тен

сам не лезь, зачем тебе это. Отдавай на экспертизу. Но только с бумажкой завизированной. В магазин.
С сервис центром вообще не связывайся и не поддавайся на провокации о ремонте, пускай меняют или возвращают деньги.

ну да сегодня решил опять звякнуть в сц, на что мне ответили, хорошо наш эксперт приедет, осмотрит, если по вине вашего сантехника вы оплачиваете вызов эксперта - 2000р, если брак, мы меняем, я чота даже незнаю, был уверен что брак, а теперь потихой сомневаюсь:|

Однозначно возврат продавцу. Думаю, это не сантехника косяк, который его подключал. Вызвать его еще раз - хорошая мысль. Подкрепить свою уверенность его словами не послднее дело.
А затем вези в магазин, если весом более 20кг (точно не помню), пусть сами отвозят, обязаны.
Можно еще и претензию написать в адрес магазина, с описанием неполадки и последствий от нее возникших. Требование в претензии на расторжение договора и возврат уплаченной суммы (не думаю, что при таких неполадках уместен гарантийный ремонт).
По поводу экспертизы, главное чтоб магазин чего с ней не накосячил :)

Ни шутя у них ценник :D

На время гарантии за товар отвечает продавец, а не СЦ. СЦ вообще никто.
Не думаю, что можно что-то не так подключить, а именно затянуть одну гайку. Про установку СЦ и лишение гарантии пусть поищуть в ЗоЗПП.

Магазин предложил правильный выход - экспертиза.

Точно, точно!
Хотят за подключение лишнего бабла срубить, припугнув потерей гарантии при левом (для них) подключении. Когда стиралку с женой покупали, тоже пытались лечить про эту бодягу, 400 сотки хотили поиметь за подключение двух шлангов... щас.

Лихко-чуть перетяни и пипец пластмассе