Sint, Тогда саппорт не берет трубку по телефону 2530938, 2662594, может у них есть еще секретный телефон?
|
Sint, ну в принципе у меня на дозвоне уже час стоит. Пока не повезло.
Добавлено через 1 час 0 минут Итог, трубку так и взяли. В контактах указанный на сайте все врут :) Телефон: (391) 266-25-94 (Оператор компьютерной сети) Технический оператор: ПН-ПТ с 10 до 19 обед с 14 до 15 ----------------не работает----------------------------- Администратор: ПН-ВС с 10 до 22 обед с 14 до 15 Я пыталась дозвониться с 19.45 до 21.45 с интервалом 4 минуты. Не повезло. |
Просто администратор же не дурак - если он видит, что вы пишите на форуме о том, что у вас нет интернета, он понимает, что интернет у вас всё же есть (иначе как бы вы написали на форуме?), и не берет трубку. А у других берет, потому что им нужна реальная помощь. В растре всегда так - по-человечески и с умом.
|
Цитата:
Ха, по-человечески и с умом! может еще с умыслом мудрый админ, уходя с работы, отрубает мне интернет, я ведь в нем не нуждаюсь, а еще и трубку телефонную не берет.:tphone: Серёжа, ваши рассуждения про обязанности тех.поддержки, бред. Напишите пожалуйста, более конструктивную мысль. |
Цитата:
|
Алексей_, ох, спасибо! Чтобы я без вас делала!
Тех.поддержка выше всяких похвал, а пользователи идиоты, без права на жалобы. Не устраивает - уходи, только не говори, что в сети есть проблемы. Браво! |
annya, Странно это всё -вот только у Вас проблемы, может происки соседей или сторонних провайдеров? Улицу скажите где такое творится.
|
Цитата:
|
2peek, Академгородок
Алексей_, претензия только в том, что на сайте заявлена работа администратора ПН-ВС с 10 до 22 обед с 14 до 15. За 2 часа звонков, трубку не разу не взяли. Проблема, моя как пользователя - позвонить по указанным на официальном сайте телефонам, спросить в чем причина, смириться если что то серьезное, попросить исправить если что то банальное! и заметьте в указанное на сайте для этого время. В ответ, вы мне советуете сменить провайдера! Я как бы и не собираюсь заставлять растр работать больше указанного на сайте времени. :) На форуме в теме про качество тех.поддержки написала, только после того систематических обрывов. в сентябре, октябре, ноябре... |
Цитата:
Вообще 1 чела надо ставить с 10 - 16ч, и 2х челов с 16 - 22ч, а потом посменно менятся. Хотя при такой сети провайдер число админов должен расчитывать от числа абонентов, т.е. наверно в разы больше. |
Текущее время: 22:26. Часовой пояс GMT +7. |
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Форум открыт в июле 2004 г.