forum.rastrnet.ru

forum.rastrnet.ru (http://forum.rastrnet.ru/index.php)
-   Юридический (http://forum.rastrnet.ru/forumdisplay.php?f=103)
-   -   Сбербанк (http://forum.rastrnet.ru/showthread.php?t=57766)

kakawkin 20.11.2011 23:11

Цитата:

Сообщение от Leon (Сообщение 804111)
А Сбербанк - суки. Учить их надо.

Как не патриотично. Ваш непосредственный начальник в курсе ваших настроений?

Leon 21.11.2011 02:53

Цитата:

Сообщение от kakawkin (Сообщение 804172)
Как не патриотично. Ваш непосредственный начальник в курсе ваших настроений?

А при чем здесь мой начальник?

baCHeloR 21.11.2011 21:55

Цитата:

Сообщение от kakawkin (Сообщение 804172)
Как не патриотично. Ваш непосредственный начальник в курсе ваших настроений?

Цитата:

Сообщение от Leon (Сообщение 804177)
А при чем здесь мой начальник?

войны!склоки!расследования)))
растр-форум(все наружу))

Макаров 09.12.2011 10:24

Цитата:

Сообщение от Sint (Сообщение 804051)
выбор есть, если вариантов больше одного - уже есть выбор. при чем второй вариант в кучу раз удобнее первого. если головой подумать, можно еще наверняка 2-3 варианта придумать. даже если вас съел людоед - у вас всё равно есть два выхода. когда-то в фидо таких называли "борцуны" - жизненное кредо - вечно гундеть что всё не так.

Ты глупый или реально все мозги на новые железки променял? Ты мне ещё пример из своей любимой онлайн игры приведи. И научись уже отличать, когда человек, как ты выразился, ГУНДИТ не по делу и трахает мозги кому то не по делу, а когда требует от ЭТОГО кого то исполнение законных обязанностей.

Цитата:

Сообщение от save_me (Сообщение 804095)
... что между налоговой и сбербанком заключено соглашение о взаимодействии, согласно которому сбербанк обязан бесперебойно принимать от населения налоговые платежи как через электронные терминалы, так и через операционные кассы.
по итогу рассмотрения моего обращения, налоговая правила в сбербанк письмо с требованием устранить нарушения...

Что в этом тебе непонятнО? Ничего не случается ВНЕЗАПНО и вроде пустяки, что сбербанк отказывается делать то, что он обязан, тем более что некоторым, я повторю для одаренных НЕКОТОРЫМ (даже если их и большинтсво и они будут МНОГИМИ) удобней через терминал.
Действия сбербанка можно описать так:
"Сегодня ты играешь джаз, а завтра родину продашь" (с)

ZaRaZa 20.12.2011 21:16

Я, кстати, согласна. Служащие сбербанка должны выполнять обязанности, за которые им платят. Я пару раз становилась свидетелем того, как электронные терминалы брали деньги,но не выдавали чек или банкомат списывал,но не выдавал деньги. И при этом умиляет то, что в случае таких чп все ответственные работники сбера срочно уходят на перерыв или отправляют по людям разбираться. Вот и мучаются клиенты. Помню случай, пыталась тоже что-то сделать через оператора в сбербанке, меня отправили к терминалу, я честно сказала, что с ними не дружу и хотелось бы по-старинке. Не вышло,очень вежливо и тактично, но меня отослали) Браво, Save_me.

save_me 07.01.2012 13:02

ZaRaZa, :)
вот еще че мне прислала претензионная служба сбербанка по электронке.рассмотрели, кстати,оперативно - 30.11.2011 закинула на сайт обращение, ответ упал уже 01.12.2011.
Цитата:

Ответ Клиенту:
Уважаемая Юлия Николаевна!
Благодарим Вас за возможность узнать Ваше мнение о качестве обслуживания клиентов. Данные обращения помогут нам принять необходимые меры для устранения недостатков в работе Банка.
Полностью с Вами согласны, что отказ в обслуживании в операционном окне является недопустимым.
Руководству офиса Городского отделения указано на неукоснительное соблюдение всеми сотрудниками офиса должностных обязанностей, даны рекомендации по недопущению подобных ситуаций.
Сожалея, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в нашем Банке.

Макаров 10.01.2012 13:46

Цитата:

Сообщение от save_me (Сообщение 805368)
ZaRaZa, :)
вот еще че мне прислала претензионная служба сбербанка по электронке.рассмотрели, кстати,оперативно - 30.11.2011 закинула на сайт обращение, ответ упал уже 01.12.2011.

Видимо сейчас у БЫВШИХ пользователей ФИДО в голове возник и причем внезапно мысленный ПАРАДОКС, как это борцун и добился своего? :)

Leon 10.01.2012 21:11

Цитата:

Сообщение от Макаров (Сообщение 805466)
Видимо сейчас у БЫВШИХ пользователей ФИДО в голове возник и причем внезапно мысленный ПАРАДОКС, как это борцун и добился своего? :)

Чего добился? Что ему на претензию ответили? Гы...
Неделю назад мне рассказывали, как в филиале на комсомольском у мужика банкомат деньгу съел, и как он претензию составлял, и как "любезно" там с ним обращались.

Макаров 12.01.2012 17:26

Цитата:

Сообщение от Leon (Сообщение 805479)
Чего добился? Что ему на претензию ответили? Гы...

Смешно бесспорно :) Иногда и этого достаточно, что бы это не повторялось или что бы изменить порядок.
Цитата:

Сообщение от Leon (Сообщение 805479)

Неделю назад мне рассказывали, как в филиале на комсомольском у мужика банкомат деньгу съел, и как он претензию составлял, и как "любезно" там с ним обращались.

Ну так то много чего рассказывают, но история про банкомант который заберает, а не выдает деньги- очень интересна!

Маркшейдер 12.01.2012 22:04

А я вот недавно кредит загасил досрочно))) такое счастье было, что больше не надо стоять в этих тупых очередях:) но вот потом пришла смс, что у меня задолженность и надо погасить кредит. Оказалось, что у меня НУЛЕВАЯ задолженность (я в шоке от такой формулировки), и надо прийти, отстоять очередь и написать заявление чтоб мне закрыли кредит)))
больше нет ни какого желания идти в сбербанк за кредитом, да чтоб он горел синим пламенем и т.д. и т.п. я как и все)))
НО!!!!
1) их банкоматы есть везде (хоть около половины не работает, но их много);
2) процентные ставки у них ниже значительно.

пусть это банк с гнилой структурой, но плюсы тоже есть...


Текущее время: 03:50. Часовой пояс GMT +7.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4 Patch Level 5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Форум открыт в июле 2004 г.