ох.. сижу к суду готовлюсь, решил отвлечься, а тут ты
Спойлер про недостаток:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
В двух словах, производитель гарантирует, что в течении гарсрока у товара не возникнет недостатков. Если товар невозможно использовать по назначению, то насрать ПО это или железяка виноваты. распечатай эти две цитаты, одна из статьи (указана), вторая из преамбулы к закону.
Если хоть один вякнет про этот пункт их гарантийника, или суй под нос распечатку, или, если память хорошая по памяти расскажи. И спроси готовы ли они оспорить это в судебном порядке.
Не исключено, что мне самому на следующем суд.заседании придется на это ссылаться