А нафига туда-сюда кататься?
п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.
Цитата:
|
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
|
Пусть со своим товаром Эльдорадо и разбирается. Не захотят, тогда требования излагать на бумаге, в двух экземплярах, передать администратору под роспись. Один себе на всякий случай. И посылать их лесом если будут "кивать" на СЦ.
А вообще с этой статьей рекомендую ознакомиться полностью.