Показать сообщение отдельно
Старый 12.06.2010, 01:33   #7
Gorynych
флудер
 
Аватар для Gorynych
 
Регистрация: 25.09.2004
Сообщений: 5,063
По умолчанию

Если дорогая и нужная, да еще и на несколько месяцев.. Бредятина выходит Максимальный срок ремонта оговорен в законе, полтора месяца. П.1, ст.20 Закона, ссылка на статью выше дана. А так, чем товар дороже, тем накладнее продавцу отказывать в замене. 1% от стоимости товара, да за месяц уже 30% набегает. Если дорогостоящий, срок ремонта длинноват, и замены нет, продавец скорей пойдет на расторжение договора купли-продажи, чем подставит себя на жесткую пеню.
Есть одна хитруля, требовать замену обязательно в письменном виде, указывать, что замена нужна с идентичными свойствами. Т.е. если это смартфон, по максимуму расписать его возможности, если ноут, то возможности, комплектацию, производительность.. И т.д.. Требование закона хоть и мутное, но все же дающее возможность его применения.
"Обладающий этими же основными потребительскими свойствами". Этими же, а не схожими, и не некоторыми. Напишешь "требую замену", тебе простую звонилку и сунут. Распишешь жестко, какие свойства у товара тебе критичны, и попытку подсунуть тебе товар, не отвечающий этим требованиям, можно растолковать как отказ удовлетворить требование предоставить замену.
Gorynych вне форума   Ответить с цитированием