присутствовать можно в любом случае.. просто тут вопрос кто именно будет проверять качество - возможно тебя пошлют на гарантийный ремонт сразу.. чисто отремонтят и все..
если проверка качества - может проводить независимая организация..
например я отдавала фотик, купленный в кодаке, отправили на проверку качества в сервис сони.. 2 совершенно независимые организации..
но если хочешь - можно написать в претензии, когда пойдешь относить - что мол прошу уведомить когда и чего будет проверяться, чтоб я пришел..
идеальный вариант: отдать претензию, сам аппарат оставить у себя и прийти лично с ним на проверку в назначенное место и время..
организация может ваще все принять и понять и обменять сразу же - но, как правило, редкость..
ну и конечно варианта 3: (по твоему желанию)
- требовать назад бабло
- замены на качественный
- возмещение расходов, если сам уже пошел отремонтил..
но признание его некачественности все равно нужно..
P.S. В гарантийниках сони самые невыгодные условия для потребителей..
