Ехал тут недавно в фирменном поезде "Байкал", а там так проводники вежливо спрашивают: Может вам чай, кофе принести? Вам помочь постель застелить? Может вам что нибудь еще надо? и т.д. А потом, в середине поездки просят отзыв написать в книге жалоб о качестве сервиса
Похоже РЖД решительно взялось за повышение престижа жд перевозок и за это гоняет проводников