[Gorynych]

Димка иди в лес с этого раздела, ни разу закона не читая лезешь советовать. при проведении экспертизы потреб вправе присутствовать, если ему такой возможности не дадут, экспертиза оспаривается влет. продавец не допустивший потреба или сам закона не знает, или даун.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

15 дней, отпущенные законодателем потребу для предъявления расширенных требований в отношении технически сложных товаров позади, терь только можно потребовать устранения недостатков товара. и лишь при определенных условиях может вернуться право на расторжение дкп или замену..
для меня вопрос стоит как классифицировать товар, ибо законодатель четко определил что есть технически сложный товар.
из перечня:

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

вот мозгами я понимаю что между персональным компьютером и игровой приставкой есть много общего, но, является ли она персональным компьютером у меня боольшие сомнения.
если доказать, что нет, то тогда можно срать на эти 15 дней и предъявлять любые требования из статьи 18

пс. ах да, слышал что по законам, на время ремонта можно взять аналогичный товар, так ли это? )

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

перечень сюда пихать не буду, скажу лишь что игровые консоли там не упоминаются. так что если отдашь в ремонт, смело требуй замены на период ремонта такой же консольки отказ будет стоить продавцу 1% в день от ее стоимости за каждый день просрочки этого требования.

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

да, еще, для того, чтобы предъявлять это требование, товар в ремонт надо отдать продавцу, а не в сц. сц с заменой может смело послать. а вот продавец послать не может. будет орать типа неси в сц, пущай примет товар и сам его туда тащит
главное письменно предъявить требование устранить недостатки и предоставить замену на период ремонта. обязательно настаивай, чтобы продавец письменно оговорил срок ремонта

а ваще я почти уверен, что прошивой ты траблу решишь..

Сообщение от MebiuS

а разве можно шить?

в данной ситуации есть смысл дать его перепрошить продавцу, ибо это будет позиционироваться как устранение недостатков. что в случае если железка опять косячить начнет, пригодится.