Показать сообщение отдельно
Старый 26.09.2012, 16:51   #4
save_me
...
 
Аватар для save_me
 
Регистрация: 20.05.2006
Сообщений: 2,510
Отправить сообщение для save_me с помощью ICQ
По умолчанию

не совсем в тему, но порадовало (с сайта красноярского краевого суда):

Цитата:
Супруги из Зеленогорска обратились в суд с иском к федеральному унитарному государственному предприятию «Почта России» о компенсации материального и морального вреда за утерю их заграничных паспортов.

Из материалов дела следовало, что супружеская пара заключила договор с туроператором ООО Круизная компания «Бриз лайн» на реализацию туристического продукта – круиза под названием «Новый год в Южной Америке». За путевку туристы заплатили 890 тыс. рублей. Для оформления виз в Чили супруги направили в адрес туристической компании в Москве заграничные паспорта. При отправке они заключили с ФГУП «Почта России» в лице зеленогорского филиала договор на пересылку письма 1 класса с объявленной ценностью 2,5 тыс. рублей. Однако при пересылке письмо было утрачено и не доставлено адресату. В связи с этим, истцам пришлось выехать в столицу для оформления загранпаспортов и виз. Они понесли расходы по проживанию в гостинице в сумме 31,5 тыс. рублей. Кроме того, супруги указали, что для оформления заграничных паспортов в короткий срок они были вынуждены заплатить фирме по оказанию юридических услуг 294 тыс. рублей.

Разрешая спор, суд руководствовался ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ФЗ РФ «О почтовой связи», ФЗ РФ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».

Суд установил, что ответчик нарушил права истцов как потребителей услуги, и пришел к выводу, что для восстановления нарушенных прав необходимо удовлетворить их требования о возмещении вреда. Таким образом, Зеленогорский городской суд постановил взыскать в пользу супруга убытки 294 тыс. рублей и 31,5 тыс. рублей, компенсацию морального вреда 1 тыс. рублей, всего 326,5 тыс. рублей и в пользу супруги – компенсацию морального вреда 1 тыс. рублей.

Предприятие оспорило судебное решение. Рассмотрев дело, Красноярский краевой суд решил, что взыскание компенсации морального вреда и расходов на проживание в гостинице суд первой инстанции произвел обоснованно. При этом краевой суд не принял довод ответчика об ограниченном размере ответственности - в пределах объявленной клиентами ценности в 2,5 тыс. рублей. Суд указал на статью 34 ФЗ РФ «О почтовой связи», которая устанавливает ограниченный размер ответственности организации в отношении принятого к пересылке почтового отправления, но не регламентирует размер иных убытков, возникающих при оказании услуги ненадлежащего качества.

Вместе с тем, суд второй инстанции не согласился с выводом о взыскании убытков в виде оплаты услуг юридической фирме. Апелляционная инстанция разъяснила, что в соответствии с ФЗ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», для выдачи загранпаспорта установлена процедура личного обращения гражданина в подразделение УФМС. При этом сведения о порядке оформления, представления документов являются открытыми. Также статьей 9 данного закона установлены сроки изготовления заграничного паспорта, в том числе и сокращенный срок - не превышающий трех рабочих дней со дня подачи документов. То есть законом установлена обязанность органов УФМС выдавать загранпаспорта и в сокращенный срок.

При таких обстоятельствах, суд второй инстанции определил убытки по оплате услуг юридической фирме, как не являющихся необходимыми, и изменил судебное решение, отказав истцам во взыскании с «Почты России» ущерба в сумме 294 тыс. рублей. Кроме того, краевой суд постановил взыскать штраф в пользу супруга – 16,25 тыс. рублей, в пользу супруги – 500 рублей. В остальной части судебное решение было оставлено без изменения, оно вступило в законную силу в сентябре 2012 года.
__________________
прожить в карманах с палевом, но без палева, - считаю, вот это искусство(с)
save_me вне форума   Ответить с цитированием