[серёжа]

да дети, жаловаться вас научили, только совсем не в том месте это надо делать! не на форум сопли лить надо, а брать ноги в руки и идти писать жалобу на действия сотрудников ПВС или в районное УВД, где вам не дают паспорт, или в УВД города на имя Юрина или в ГУВД края на имя Горового. Паспортно-визовая тоже не от хорошей жизни так работает. Что вы хотите, если живете в нашей стране и при этом сами этим гордитесь?