Сломался фотоаппарат на гарантии

[Ляля]

Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста! У меня сломался фотоаппарат на гарантии. Я сдала его в сервисный центр. Мне сказали, что будет произведена дефектовка и если случай гарантийный, то отремонтируют.
Но придя домой, я обнаружила срок ремонта: 6 месяцев. А у меня ребенку 5 месяцев - хочется запечатлевать его как можно чаще, для того он и покупался.Законно ли это? Я уже на этой бумажке поставила свою подпись.
И если честно, нет никакого желания пользбоваться послеремонтным фотоаппаратом. Могу я огтказаться от ремонта и потребовать мне его обменять?

[Gorynych]

Ты уже заявила требование о ремонте, а зря, вместо него могла отказаться от дкп, и забрать деньги. На выполнение этого требования законом установлен срок 10 дней (ст.22 ЗоЗПП).
По истечении срока, указанного в законе на устранение недостатков (смотри ниже) смело меняй требование на расторжение дкп. П.1 ст.20 ЗоЗПП

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Что же касается "пофотографировать ребенка", смотрим п.2 ст.20

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Фотоаппаратов в перечне нет, так что можно смело требовать замену на период ремонта. Если сможешь внятно определить основные потреб свойства своего фотоаппарата, к примеру пиксельность, функционал (в требовании стоит указать, что именно они явились ключевыми при выборе товара), то можешь требовать фотоаппарат с такими же свойствами. Продавец обязан предоставить. Правда не обязательно новый, но очень не многие продавцы имеют фонд на замену.
Несоблюдение трехдневного срока приведет к тому, что можешь потребовать пеню в размере 1% в день от стоимости товара. Плюс можешь взять в аренду на период днюхи ребенка, новогодних праздников. Эти расходы можно будет так же смело предъявить продавцу, если он откажется выполнить требование о замене. Только постарайся документы подтверждающие расходы сохранить.
Трехдневный срок установленный Законом на удовлетворение требования о замене товара на период ремонта начнет тикать с момента предъявления этого требования. Потому не тяни.

[Ляля]

Спасибо большое! Завтра же поеду требовать фотоаппарат во временное пользование!