26.03.2007, 16:12 | #51 |
флудер
Регистрация: 25.09.2004
Сообщений: 5,063
|
тебя никто не заставляет самому платить за экспертизу. если продавец, проведя экспертизу скажет, что вина твоя, у тя будет два пути, или заплатить, или опротестовать экспертизу в суде.
а вообще пост сережика внимательней глянь, дело говорит. |
26.03.2007, 16:56 | #52 | |
Серёга
|
Цитата:
Сейчас только вернулся с магазина. Поговорил с менеджером. Сразу скажу - проблема у меня с выгоревшим кондером на плате винта. Так вот, сказал что процентов на 99 можно считать что случай не гарантийный. Если я бы настоял, они бы его отправили поставщику на проверку, которая со всеми заморочками займет не меньше месяца. Было таких несколько случаев, говорят, потом из Москвы приходила длинная бумажка с отписками "типа мы не причем". Конечно можно потом буде ету бумаЖку оспорить, но как всегда время - деньги. Тем более что винт не мой. Вот такая история.
__________________
Дорогу осилит идущий.. |
|
26.03.2007, 18:11 | #53 | |
флудер
Регистрация: 25.09.2004
Сообщений: 5,063
|
аха, время - деньги. коли грамотный, читал бы уже ЗоЗПП дальше
Цитата:
ты хочешь вернуть винт продавцу? позвони по указанному выше телефону, опиши ситуацию, спросишь есть ли смысл настаивать. за консультацию по телефону денег не берут то, что тебе продавец сказал что случай не гарантийный, еще не означает что так оно и есть. |
|
26.03.2007, 18:42 | #54 |
Серёга
|
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Да, это все хорошо.. по закону. Сам прекрасно знаешь, что часто бывает написано одно а в жизни совсем иначе происходит. Давайте рассмотрим эту ситуацию, хотя бы ради интереса.. Я потребовал расторжения договора к/п и возврат уплаченой за него суммы в течении 10 дней. Но! В законе говорится о продаже товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и для того что бы установить этот факт товар в любом случае отправляется поставщику на проверку. Если не успеют за 10 дней, будет капать пеня, опять же если товар был ненадлежащего качества. Теперь представим, что поставщик в ходе проверки определил что на момент продажи товар был надлежащего качества и его порча произошла не по его вине. Тогда - договор к/п по этому основанию расторгнуть невозможно, деньги не вернут. Можно провести экспертизу за свой собственный счет, как уже сказал уважаемый Gorynych стоимость в среднем 1000р. и выше, а потом уже и танцевать от ее результатов. Конечно будет здорово если она полностью опровергнет результаты проверки поставщика Тогда прямая дорога в суд! Вернут деньги и за товар и за проведение экспертизы, плюс пени за просрочку. А если нет - то нет... Жалко что винт не мой.. Так бы поспорил.. Поправьте меня если я где то в своих рассуждениях допустил ошибку. Я только учусь...
__________________
Дорогу осилит идущий.. |
26.03.2007, 20:07 | #55 | |
флудер
Регистрация: 19.07.2004
Сообщений: 3,504
|
Цитата:
короче, пиши официальную претензию и неси в магазин, и требуй замену товара. про поставщика винтов они сразу забудут, когда эту бумагу увидят. лучше, конечно, сходить в общество защиты прав потребитилей того района, на территории которого находится магазин, хотя претензию составить в любом отделе помогут. и забудь уже эти разговоры, что написано одно, а делают другое. достаточно одного звонка от инспектора в этот магазин, как они сразу вспомнят как написано и что нужно им делать. |
|
27.04.2007, 14:04 | #56 |
Гость
Сообщений: n/a
|
При возврате гарантийного телефона в "Диксисе" у нас затребовали затребовали коробку(а я её выкинула).Без коробки принимать отказались,т.к. фирма-поставщик при возврате требует полный комплект.Коробку от другого тел-на этой же модели не принимают т.к.На коробке и тел-не IMEI должен совпадать.Пришлось написать заявление о потере коробки, заплатить за неё 300рэ и только тогда нам вернули деньги за бракованный т-фон. Вывод: чтоб не портить себе нервы, храните коробки до конца гарантии!
Последний раз редактировалось Aqua; 27.04.2007 в 14:10. |
28.04.2007, 13:53 | #57 |
Новичок
|
Вообще-то собет правильный, коробки до конца гарантии выбрасывать не нужно. Но это только чтобы лишних разговоров с продавцом не было. А по закону упаковку возвращать не нужно. А то, что с тебя за неё деньги взяли- вообще наглость
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Потребительство или "как мы уничтожаем нашу планету?" | MAXBboy | Общий раздел | 15 | 07.12.2008 01:39 |
|