10.11.2010, 00:23 | #1 |
Новичок
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 20
|
Качество техподдержки
Претензий к мастерам у меня не возникало, - подключили оперативно, пару обрывов связи в течение года устранили также быстро, без нареканий. Стоит упомянуть о высоком качестве предоставляемой услуги, а именно, ширина канала соответствует тарифу, а PPPoE после апгрейда сервера авторизации радует стабильным коннектом, в частности, на дешёвом маршрутизаторе.
Однако дозвонится в офис РАСТРа, если что случится, по сервисным вопросам крайне проблематично и это напрягает. У иных провайдеров трубку оператор поднимает на 3-ий гудок, демонстрируя клиенту желание оказать сервис на должном уровне. Кроме этого, из 4-ёх провайдеров, подключающих к Интернету в моём доме, 2-ва предоставляют круглосуточную техподдержку. Когда РАСТР планирует повысить уровень техподдержки? |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Служба техподдержки | SOVA | Техподдержка | 1 | 07.12.2008 15:18 |
Служба техподдержки | SOVA | Техподдержка | 1 | 07.12.2008 14:35 |
Требуется сотрудник техподдержки | Lost_Angel | Работа, услуги | 0 | 17.04.2008 23:04 |
X-Men 3 DVD-качество | qpAHDOpUH | В поисках Фильма | 0 | 29.06.2006 16:33 |
|