Купил вещь, надо вернуть. Как быть?

[MebiuS]

имеется винчестер недавно купленый в фирме
придя домой я обнаружил что дома у меня он работает неисправно
потом забегался прошел месяц
сегодня проверил работоспособность на другом компе - также неисправно

так вот вопрос:
в гарантийнике написано что винт на работоспособность проверен, стоит моя подпись. также написано что в случае какой-либо неисправности, его берут в сервисный центр и тестят там в течение двух недель. лично для меня это не приемлимо, так они могут его ударить и получится физической повреждение. потом могут сказать что разбил его я и мы тут непричем, по гарантии отдавали рабочий

по правам потребителя имеется три пути:
1) придти в магазин, сказать что винт неработает и забрать деньги
2) сразу же заменить его на другой
3) отдать им в ремонт

эти три пути равноправны, я имею право выбирать как мне удобней
я хочу забрать деньги

не пошлют ли меня? скажут "отдавай нам мы будем его пробовать". тк допустим я могу солгать что он неработает в своих корыстных ценах

как поступить в этом случае?

[zsR]

первый вариант канал 2 недели со дня покупки..

[MebiuS]

Сообщение от zsR

первый вариант канал 2 недели со дня покупки..

тра варианта равноправны


кстати на винте есть небольшие царапины от закручивания винтов
потому что вставить винт и непоцарапать его просто нереально

со дня покупки 43 дня
гарантия 30 месяцев

[Gorynych]

Меб, пинай в асю, я эту неделю пачти свободен, разрулю те в 5 сек за пивасик
тока не гри, что в старкоме брал, я ржать до утра буду, там юристка веселая
тут расписывать чета ломает.. если сам хочешь справица, то порывшись в моих постах наверняка найдешь ответы

пыс засер, не зная закона нафик лезешь, две недели это обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по цвету, размеру, фасону, тут ваще не о том речь, ст.18 перечитай, там последствия продажи товара НЕ надлежащего качества..

[vasilich]

Приемлемый вариант независимая экспертиза, по цене нового винта где то на Качинской, звони ОПЗП там подскажут.Если это зав.брак денежку вероятность большая вернешь, другой вариант сертифицированный сер.центр(не на словах, а с действующими доками ) сдаешь на диагностику получаешь заключение на основании чего можешь писать притензию, о том же расторжении договора купли-продажи

[Dreyko]

а как же так ты у них проверил всё работало подпись поставил а дома у тебя он не работает. значит проблема в твоём компе. так уж они и отдали тебе деньги. они его протестить возьмут и может быть обменяют если найдут неисправность а проверять будут на 2 недели а мож месяц.

[MebiuS]

Сообщение от Dreyko

а как же так ты у них проверил всё работало подпись поставил а дома у тебя он не работает. значит проблема в твоём компе. так уж они и отдали тебе деньги. они его протестить возьмут и может быть обменяют если найдут неисправность а проверять будут на 2 недели а мож месяц.

как написано неработает не только у меня. бывает что он нормально рабоатет в течение нескольких часов, потом дает сбой
у них при покупке смотрели - загрузился, значит рабочий, и все. я ж там его часами не смотрел
завтра будем делать претензию

[Gorynych]

ребят, не покупайте ничего в старкоме. подпись эта юридически ваще туфта полная, товар на следующий день сломался, и сосут они. но юристка старкома считает иначе, она мозготрах мама не балуй.. девачка толи по глупости, толи осознанно содержимое статей закона путает, и не способна поверить, что не права, даже если ее носом в закон тыкать
Василич, экспертиза возможна только в случае спора о причинах возникновения недостатков, типа признание случая гарантийным. если экспертиза по инициативе потреба, то продавец ее не оплатит, скажет спора не было. стоимость услуг эксперта 1200р в час, была полгода назад, возможно щас дороже. твой совет может дорого потребу обойтись.

[MebiuS]

первое. самсунги не греются почти
второе. косячить начинает при записи на него, хотя мхдд проходит на ура

[NorD]

Сделай независимую экспертизу.
А еще ты говоришь если в сервисный центр отдавать, то там могут его ударить, так вот, ты можешь находиться у них при проведении экспертизы.