Евросеть Новосибирск

[Саванна]

Если я ничего не путаю- то после ремонта обратно товар не принимают, а только ремонтируют снова и снова

[COBEHOK]

Сообщение от Саванна

Если я ничего не путаю- то после ремонта обратно товар не принимают, а только ремонтируют снова и снова

Угу. Только есть срок ремонта превышает сколь-то дней, то должны дать временную замену. А если превышает месяц, то должны выдать новый. Или такой-же или аналогичный.

[Gorynych]

путаешь. ЗоЗПП

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
• Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

по каждому требованию законом определены разные сценарии развития событий со своими сроками. самое говняное требование, это требование ремонта. если в гарантии написано, что продавец может ремонтировать телефон полгода, значит он может с чистой совестью полгода парить потребу мозг. так же срок может быть оговорен на том документе, который выдается потребу при сдаче товара в ремонт. если срок не определен, то согласно закону продавец должен устранить "незамедлительно". потому и прошу кота показать что написано на бумажках, что у него на руках, от этого уже зависит что делать дальше. в принципе, если срок не оговорен, или оговорен, но срок ремонта превысил оговоренный, потреб в праве изменить требования. смело требуй расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы
а вообще совет всем, не требуйте ремонта или замены товара, требуйте расторжения договора купли-продажи. в этом случае у продавца всего 10 дней на все его заморочки. и обойти этот срок он не может, если вы не согласитесь на другие требования

[MebiuS]

Сообщение от VVKOT

послали в сервисный центр. 2 февраля сдали. Пока никаких ответов

там месяц срок. через месяц придешь тебе его отдадут. те 2 марта можешь идти забирать. если его нет - требуй новый

[Gorynych]

меб, убейся. проще потребовать деньги.

[VVKOT]

Ребята, спасибо всем за посты. Все сгодились... Сопоставив..
Вчера позвонил, как обычно рекламоционисту, выслушав его, что срок диагностики заканчивается в пятницу,... сказал (ГРУБО) Меня не интересует срок диагностики, а так же даный телефон,
мне нужна просто бумажка, на которой будет отмечено, кокого числа вы взяли тел на диагностику и какого числа отдали
Сразу логичный ответ: А зачем Вам
- Для составления искового заявления.
Сенодня дали бумагу, что на сумму стоимости телефона Вы можете выбрать продукцию В "Евросети" (Да и то черт с ними)

PS Брательник дочери добавил, взяла SE 610i

[Levin]

и опять взяли телефон в евросети?
у меня знакомый так же купил телефон, он сломался, он обменял его с небольшим трудом на новый ,тот снова сломался его ему отремонтировали, парень продал трубу добавил, снова купил в евросети телефон и когда тот опять сломался, он сказал что больше не будет там ничего брать
люди не связывайтесь с евросетью.
п.с говорят, что евросеть собирается сокращать свои магазины по России и будет переходить на новый рынок в Индию

[Gorynych]

твоему знакомому не повезло. евросеть в этом почти не отличается от других торговцев, разве что благодяра чуть меньшим ценам и количеству магазинов объемами продаж. по мне так это очень даже не плохо, брать телефон и поюзав какое-то время опять сдавать его, вернув себе всю сумму, которую за него платил. даже если это идет обменом, главное чтобы в чеке была реальная стоимость аппарата
2 Кот, мог и тут их "грубо" ибо эта бумажка прямое нарушение закона

[Махно]

Мне тоже пытались втюхать другой телефон, когда я вечно ломающийся им возвращал. Я отказался, сказав что уже купил телефон в другом месте. Вернули деньги.
Кстати. Деньги вернули в полном объеме. По чеку. На тот момент, когда я забирал свои деньги, эта модель уже подешевела. Т.е. я мог купить у них точно такой же телефон и еще бы деньги остались.

[Gorynych]

если б ты менял на точно такой же.. то ниче б у тя не осталось
замена товара на аналогичный такой же марки/модели/артикула не подразумевает пересчета покупной цены. хотя если настаивать на расторжении договора купли-продажи, то может и пойдут на встречу. если ж ты узнаешь о том, что те разницу не хотят отдавать после того как те всучат новый тел, то всяко обламаешься