ЕТК "Новогодний" & "Ударный" - межгородний траффик

[Jungle]

Как наверное Вам известно, телефонные номера у этих тарифов бывшего пользования. Ничего удивительного, если Вам часто звонят не понятно откуда и не понятно кто. Удивительно другое...

Делая звонки с домашнего телефона на эти номера, оплата за разговор получается как межгород. Конечно, не факт что все номера такие.

За домашний телефон в этом месяце пришлось оплатить 7ОО рублей. Вроде, никто часто никуда далеко не звонит. Чтобы убедиться в том, что все в порядке - взяли в офисе расшифровочную ведомость.

Абонент / Направление / Продолжительность / Сумма

7902xxxxxxx - Омская обл. - 6 мин. - 27 руб.
7902ххххххх - Томская обл. - 3 мин. - 9 руб.
7904ххххххх - Таймырский ( Долгано-Ненецкий) АО - 1 мин. - 1.5 руб.

Вот такие вот дела... Будьте внимательны.

[Gorynych]

а обратиться в етк не пробовал? я не думаю, что такие косяки в их интересах, узнав полюбому попытаются исправить. а нет, так деньги можно вернуть в судебном порядке

[Jungle]

Сообщение от Gorynych

а обратиться в етк не пробовал? я не думаю, что такие косяки в их интересах, узнав полюбому попытаются исправить. а нет, так деньги можно вернуть в судебном порядке

Еще не пробовали... Искал на сайте http://www.etk.ru в разделе FAQ, кнопочку "Задать вопрос...". Не нашел.

[Железяка]

Тут не через сайт надо, а идешь в офис и преявляешь.

[Serega]

да это явный косяк етк.

думаю нельзя оставлять без дела.

нужно идти и разбираться в офис

[Jungle]

Для начала позвонил в "ЕТК", сказали что номера эти закреплены за Красноярским краем. Предложили позвонить в "Голден Телеком" и спросить с них...

В "Голден Телекоме" сослались на "ЕТК".

[Gorynych]

вааще.. по идее трясти надо тех, кто с тя денежку взял. по телефону общаца смысла нет. пишите в голде, что с вас взяли бабос необоснованно, звонки совершались на мобильный етк, а не по межгороду. далее они либо сами разрулят, либо обоснуют почему посчитали эти номера межгородом. а вот с этим обоснованием уже можно трясти еткашников. тут и правда не понятно чей косяк. или голда не прально тарифицировала, или етк чета перемудрило с номерами

[Santus]

я тут посмотрел тарифы их... я в шоке! мало того что тарифы дикие, так еще дополнительные услуги - откровенный грабеж! чего только стоит предоставление постоянного ИПадреса и абонентка за него! а переход с любого тарифа с городским номером на "краски жизни" с тем же городским номером - 800 рублей.
теперь еще почти на всех тарифах +100 к абонентской за городской номер. чтоб они, твари, поподавились там все.

[Варфоломей]

Сообщение от Santus

чтоб они, твари, поподавились там все.

кто то ценит в мобильной связи низкие цены, а кто то возможность быть на этой связи и её качество.
У меня городской номер в ЕТК уже больше года и ни капли меня это не стремает
В красноярском крае множество мест, где "берет" только етк

[Gorynych]

Варф, твое любимое етк на самом деле очень даже не прочь в тихую клиента поиметь. случай был, подключил я услугу автоответчик, работала она по принципу, звонит чел, попадает на автоответчик, если после приветствия дожидается сигнала идет запись. оплачивается именно время записи поминутно без защитного интервала. у меня в абонентку полчаса входило, смотрю, вроде не говорю, а время убывает. пошел в офис разбираться. сначала просто послали, типа у них оборудование считает прально, взял распечатку, разобрался. поимелка была в автоответчике, который срабатывал не на записи, а на моменте соединения до приветствия. пришел в офис повторно, два часа потратил на доказательство своей правоты. деньги то мне вернули, но вот когда я из офиса выходил, они думали что я уже не слышу, фраза одна показала, как они клиента за быдло держат. дословно уже не вспомню ее, лет пять прошло, но суть была в том, что я не первый, кто с этой траблой обратился, и на самом деле они еще до моего прихода знали, что у них билинг косячит. я смог доказать, благодаря тому, что за две недели и десяти минут реальных разговоров не набралось, других же они не моргнув глазом отчешежопили. вот тебе и хваленое качество