![]() |
ЕТК "Новогодний" & "Ударный" - межгородний траффик
Как наверное Вам известно, телефонные номера у этих тарифов бывшего пользования. Ничего удивительного, если Вам часто звонят не понятно откуда и не понятно кто. Удивительно другое...
Делая звонки с домашнего телефона на эти номера, оплата за разговор получается как межгород. Конечно, не факт что все номера такие. За домашний телефон в этом месяце пришлось оплатить 7ОО рублей. Вроде, никто часто никуда далеко не звонит. Чтобы убедиться в том, что все в порядке - взяли в офисе расшифровочную ведомость. Цитата:
|
а обратиться в етк не пробовал? я не думаю, что такие косяки в их интересах, узнав полюбому попытаются исправить. а нет, так деньги можно вернуть в судебном порядке
|
Цитата:
|
Тут не через сайт надо, а идешь в офис и преявляешь.
|
да это явный косяк етк.
думаю нельзя оставлять без дела. нужно идти и разбираться в офис |
Для начала позвонил в "ЕТК", сказали что номера эти закреплены за Красноярским краем. Предложили позвонить в "Голден Телеком" и спросить с них...
В "Голден Телекоме" сослались на "ЕТК". |
вааще.. по идее трясти надо тех, кто с тя денежку взял. по телефону общаца смысла нет. пишите в голде, что с вас взяли бабос необоснованно, звонки совершались на мобильный етк, а не по межгороду. далее они либо сами разрулят, либо обоснуют почему посчитали эти номера межгородом. а вот с этим обоснованием уже можно трясти еткашников. тут и правда не понятно чей косяк. или голда не прально тарифицировала, или етк чета перемудрило с номерами
|
я тут посмотрел тарифы их... я в шоке! мало того что тарифы дикие, так еще дополнительные услуги - откровенный грабеж! чего только стоит предоставление постоянного ИПадреса и абонентка за него! а переход с любого тарифа с городским номером на "краски жизни" с тем же городским номером - 800 рублей.
теперь еще почти на всех тарифах +100 к абонентской за городской номер. чтоб они, твари, поподавились там все. |
Цитата:
У меня городской номер в ЕТК уже больше года и ни капли меня это не стремает В красноярском крае множество мест, где "берет" только етк |
Варф, твое любимое етк на самом деле очень даже не прочь в тихую клиента поиметь. случай был, подключил я услугу автоответчик, работала она по принципу, звонит чел, попадает на автоответчик, если после приветствия дожидается сигнала идет запись. оплачивается именно время записи поминутно без защитного интервала. у меня в абонентку полчаса входило, смотрю, вроде не говорю, а время убывает. пошел в офис разбираться. сначала просто послали, типа у них оборудование считает прально, взял распечатку, разобрался. поимелка была в автоответчике, который срабатывал не на записи, а на моменте соединения до приветствия. пришел в офис повторно, два часа потратил на доказательство своей правоты. деньги то мне вернули, но вот когда я из офиса выходил, они думали что я уже не слышу, фраза одна показала, как они клиента за быдло держат. дословно уже не вспомню ее, лет пять прошло, но суть была в том, что я не первый, кто с этой траблой обратился, и на самом деле они еще до моего прихода знали, что у них билинг косячит. я смог доказать, благодаря тому, что за две недели и десяти минут реальных разговоров не набралось, других же они не моргнув глазом отчешежопили. вот тебе и хваленое качество
|
| Текущее время: 19:55. Часовой пояс GMT +7. |
Форум открыт в июле 2004 г.