forum.rastrnet.ru

forum.rastrnet.ru (http://forum.rastrnet.ru/index.php)
-   Техподдержка (http://forum.rastrnet.ru/forumdisplay.php?f=132)
-   -   не могу выйти в интернет (http://forum.rastrnet.ru/showthread.php?t=47862)

SOVA 07.12.2008 14:18

не могу выйти в интернет
 
подскажите что делать, если на растр зайти могу, а на любую другую страницу интернета нет, деньги на счету есть

Snoopy 07.12.2008 14:20

http://support.rastrnet.ru/showpost....50&postcount=1

ambal 08.12.2008 13:19

а можно здесь объяснить? А то уменя бан на суппорте.

Snoopy 08.12.2008 13:22

Цитата:

Сообщение от ambal (Сообщение 690660)
а можно здесь объяснить? А то уменя бан на суппорте.

Цитата:

Сообщение от Maxamp
Если у вас "Не работает интернет, а деньги на ЛС есть." тогда у вас возможно стоит блокировка учетной записи.
Есть несколько видов блокировок:
(1.) Вирусная активность.
(2.) Смена компьютера или сетевой карты.

Действия при блокировке (1.):
Пролечить компьтер утилитами с оф. сайта
http://update.rastrnet.ru/dr.web/CureIT/cureit.exe
http://update.rastrnet.ru/avz/avz4.zip
если нет ативирусной програмы то установить
http://update.rastrnet.ru/avast/setuprus.exe
после дозвониться в службу поддержки 253-09-38

Действия при блокировке (2.):
позвонить в службу поддержки по тел. 253-09-38 и сообщить о возникшей проблеме.

Специально для тебя.

ambal 08.12.2008 13:24

Цитата:

Сообщение от snoopy (Сообщение 690661)
Специально для тебя.

спасибо.


Текущее время: 12:29. Часовой пояс GMT +7.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4 Patch Level 5
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Форум открыт в июле 2004 г.