Сначала замачиваешь в холодной, прямо ледяной, минут на 10 - это чтобы маркер отошел, мой всегда отлетает за 15 секунд, даже когда вышивка была долгостроем, типа "ОНА", но лучше уж наверочку подольше.
Девочки обычно советуют стирать вручную детским или хозяйственным мылом или средствами для деликатной стирки. Можно замочить на ночку в теплой водичке, предварительно аккуратно пошоркав моющими средствами, авось обойдется.
ПыС. Вот поэтому я и люблю рамы