Не спрашивай, что Растр может сделать для тебя...

[Николаич]

Спроси себя, что ты можешь сделать для него...

Собсно, долго читая тему "тарифов" в основном про то, как хреново пользователям Растр, и как хорошо могло бы быть, покамест на волне эйфории от новых тарифов и скоростей, хочу воспользоваться временной всеобщей лояльностью (ну чтоб спокойно и без матов): а какие бы удобства вы хотели иметь? Речь не идет о бесплатном интернете или порно-каналах вместо ОРТ или РТР.
В общем, тема о том, как бы Вы улучшили работу ООО Растр без значительных затрат сторон.

Я, возможно, сильно отсталый и еще не знаю, что баланс счета кабельного ТВ Растр можно как-нить узнавать без высчитываний на калькуляторе и переборе платежек за год, поэтому сильно ногами не бейте, а просто скажите чокавогдеикак.
Ежли кроме меня есть еще такие же, пишите - не стесняйтесь. Это касается не только кабельного тв, но и работы ООО Растр вообще.
Предложения, которые будут поддержаны пользователями, будут публиковаться в этом посте.

Пока что:

1. Объединение договоров и, соответственно, счетов интернета и кабельного ТВ по инициативе пользователя. Создание типовых комплектов услуг ООО Растр.


ПС. Вы, наверняка, обратили внимание, что критики не требуется, а требуются предложения, поэтому постарайтесь придерживаться заданного формата.

[MebiuS]

чтобы "ниединогоразрыва" (рвется соединение ночью чето на новом тарифе)
и чтобы дозвониться можно было в любое время до оператора сети (когда сеть не пашет - недозвонишься)
Если выполнить эти условия все устраивает. Спасибо, Растр

[Николаич]

Сообщение от MebiuS

чтобы дозвониться можно было в любое время до оператора сети

сам сильно не парюсь по этому поводу, т.к. обычно проблема решается в течение суток кагбэ "сама" (в смысле без звонка), но, поскольку она (проблема эта) актуальна для многих, хотелось бы услышать предложения все-таки.

Сообщение от Sint

нанять технически грамотного менеджера-маркетолога-управленца до 30 лет, слушать что он будет говорить и выполнять...

зачем? и кто в первую очередь все-таки - менеджер или управленец должен быть? )

[MebiuS]

Сообщение от Николаич

обычно проблема решается в течение суток кагбэ "сама"

сутки это очень много. это целый бдень непредоставления услуг, а абонентская снимется
В такие дни можно плату вообще было бы не снимать, ибо перебои

О кстати еще вспомнил. Обьявления о работах появляются обычно на следующий день после проведения этих самых работ. Уведомлений о работах не происходит
Было бы удобно получать уведосление например по смс за сутки до работ

[Николаич]

Сообщение от Кеша

каждый день отстегиваю

в смысле, "оплачиваю услуги"?

Сообщение от Sint

с тарифами два месяца жались, тоже минус

два месяца - это быстро на самом деле. вы не написали, как быстро бы вы хотели этих изменений и с какого момента. Впрочем здесь не про "минусы"...

Сообщение от Sint

кстати почитайте форум ориона

...и не про орион (про орион - это 2.17), кстати, хотя что-то полезное из других сетей без ссылок на них предложить не возбраняется.

Итого формат общения такой:
1. Ваша проблема/пожелание.
2. Как вы видите ее/его решение/реализацию.
3. Обсуждение ценности предложения и возможности его реализации.

ПС. Еще раз.
Споры-общения будут только при наличии конструктива. Если есть, что предложить-обсудить, пожалуйста. Все остальное будет удалено.

[Кеша]

Сообщение от Николаич

Спроси себя, что ты можешь сделать для него...

каждый день отстегиваю, что ему еще нужно от меня?!

[серёжа]

Сообщение от Николаич

Я, возможно, сильно отсталый и еще не знаю, что баланс счета кабельного ТВ Растр можно как-нить узнавать без высчитываний на калькуляторе и переборе платежек за год, поэтому сильно ногами не бейте, а просто скажите чокавогдеикак.

У меня баланс ТВ отображается в личном кабинете. Это еще раз доказывает правильность теории параллельных вселеных.

[Николаич]

Сообщение от серёжа

У меня баланс ТВ отображается в личном кабинете. Это еще раз доказывает правильность теории параллельных вселеных.

Как получить такое благо? Да чтоб в личном кабинете, да, чтоб без смены тарифов или еще чего.

[Gorynych]

баланс не кабельного, а цифрового в кабинете, кабельное с полгода обещают

[save_me]

извини, Николаич, но читаю данную тему - и усмехаюсь про себя. на мои предложения, высказанные на саппорте, и требующие минимальных затрат - палажили большой болт. увы