существенные изменения в ФЗ "О защите прав потребителей"

[save_me]

В первую очередь изменения коснулись тех положений Закона, которые определяют права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. В частности, установлено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кроме того, установлено право потребителя присутствовать при проведении экспертизы товара продавцом.

Изменения коснулись также и сроков устранения недостатков товара: определено понятие "незамедлительного" устранения недостатков; установлен максимальный срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, - 45 дней.

Федеральный закон "О защите прав потребителя" дополнен новой статьей, определяющей последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

В часть II Гражданского кодекса РФ внесены изменения, касающиеся вопросов розничной купли-продажи. Статья 497 ГК РФ, которая ранее устанавливала порядок продажи товаров по образцам, теперь дополнена положениями о дистанционном способе продажи товара. Правила продажи товаров дистанционным способом были утверждены постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года N 612 .


Кроме того, в связи с вышеуказанными изменениями Федерального закона "О защите прав потребителей" , в новой редакции изложена статья 503 ГК РФ, устанавливающая права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

Федеральный закон от 25 октября 2007 года N 234-ФЗ вступит в силу 12 декабря 2007 года.

вот тут подробнее.

а самым интересным мне показалось, что продавца (а в данном случае банк) обязывают указывать:

в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы";

[Gorynych]

об изменениях знаю с момента как они появились. и частенько вспоминаю, перевариваю. не все так замечательно, как на первый взгляд кажется. вчера убило, в новостях твк кажица, хотя не уверен, сказали типа "революционные изменения, еще ни разу так закон потреба не защищал". возможно позже еще что-нибудь узрею, пока парочка интересных моментов. сначала цитата старой редакции, потом новой.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

поясню, сейчас потреб может предъявить любые требования в течении всего гарантийного срока, и только на требование о замене вступают в силу оговорки про существенные недостатки. по новой редкации в течении 15 дней любые недостатки, а после только существенные. поверьте, возврат технически сложных товаров станет задачкой посложнее чем сейчас.

нформация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности..

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении..

специально выделил, сейчас производитель обязан указывать о ГМО при любом количестве таких добавок, а в новой редакции производителю дается право не указывать, если количество этого г меньше 0.9%. короче взяли вы колбасу, на килограмм добавлено г 8.9 грамм, производитель вправе не писать об этом.

[Демон]

В новостях сказали что можно спокойно взять в кредит мерседс, пкоатаца, а из-за перегоревшей лапочки на панели мона потребовать возврата денег

[Gorynych]

аха, а ты сидел и с открытым ртом слушал. вот те наглядный пример насколько достоверную информацию мона услышать из выпусков новостей. перечитай мой пост, и раньше можно было, об этом почему-то никто не хочет говорить, а сейчас можно только первые 15 дней. понять, что именно дали эти изменения можно только сравнивая тексты старой и новой редакции. чета шумиха вокруг этих изменений сильно ассоциируется с рекламой законодателей, типа во как они круто о народе заботятся

[LeXXX]

Раньше нельзя было поменять машину и ряд других технически сложных товаров товаров, если в них нет существенных недостатков! а теперь в течении 15 дней можно отказаться если есть не существенные (например, перегоревшая лампочка)

[Gorynych]

ууу, как вы запущены однако, промывка мозгов всеми, включая продавцов действует.
поменять да, но оговорка о технически сложных действовала только на требование о замене, цитата из закона выше.
попробуй в свое сознание такой факт поселить, я собираюсь, на основании действующего законодательства вернуть продавцу умирающий винчестер, на который уже закончилась двухлетняя гарантия. если б рассуждал как ты, просто бы выкинул его, или отдал кому за сок.

[save_me]

так все-таки получается, на основании вот этого - продавец обязан указывать

в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы";

если я беру кредит, то мне обязаны дать график погашения - указать там даты и сумму выплат вплоть до копейки. а если в реале, когда придет время платить, сумма окажется выше заявленной - я могу обращаться с жалобой в соответствующие инстанции?

[Gorynych]

график тебе и так давали, просто эта поправка обязует банк в самом низу графика подписать "итого". а если серьезно, банки и так уже это делают. я чета слабо представляю, что если ты будешь платить по графику, сумма окажется выше заявленной. есть график, который тебе расчитали при заключении договора, пытаются навязать что-то еще, смело судись. ну или можешь просто послать, пусть они судятся

[save_me]

ну все, жду 12 декабря.