чек

[save_me]

оплатой товара подверждаю получение полной информации о товаре, его свойствах, функции, комплектации и порядке обмена и возврата товара в наглядной и доступной форме, исправность мной проверена, претензий не имею

мне ничего из вышеперечисленного не объясняли.
но выходит, что продавец подстраховался, так?
господа юристы, поясните.

[Leon]

Бред какой-то... Я конечно не юрист, но чек после оплаты выбивают. Подписи нет... На лохов ИМХО...

[TITAN]

Сообщение от save_me

господа юристы, поясните.

В чеке чушь однозначная. Особенно "Исправность мной проверена Притензий не имею", как ты можешь проверить исправность если например какой нить из товаров в упаковке, такой чек я понимаю выбивается на весь ассортимент. Даже если ты проверял товар на исправность и он работал, то это не значит еще что все исправно на 100%. Претензии можешь предьявить любые по новому законадательству, если только не подписывал какой нить специальной фирменной гарантии, иначе отфутболят в сервис центр и если он будет тянуть с ремонтом более 10 дней - должны отдать бабос за брак. Будут гундеть обращайся в бюро по защите прав потребов.
Еще наткнулся на хорошую статью по обнаглевшим потребам, ведь такое тоже бывает http://avers.kras.ru/modules.php?op=...rder=1&thold=1
А вообще к Горынычу по этим делам.

[Gorynych]

да че ко мне.. вы и сами уже не плохо ответы даете
для начала, в законе четко прописано как должна доводиться информация о товаре/работе/услуге, про чек это бред продавца. далее, "подтверждаю получение.. претензий не имею" без подписи никакой юридической силы не имеют. ну и на последок. даже если подпись есть, что бы там не было написано, продавец не может прописать условий, противоречащих закону. и если возникнет ситуация, когда ты сошлешься на закон, а продавец на эту бумажку, могу спорить продавец не станет доводить дело до суда.
так что это всего лишь чек, не заморачивайся. расчитан на не знающего прав потреба. даже если одного из десяти отвадят свои права отстаивать, продавец уже окупит краску на этом чеке

2TITAN, потребиллеры, они сами почти юристы, головная боль юристов, продавца защищающих.. они не нарушают законы, они просто малямс злоупотребляют своим правом. их мало, если б каждый знал свои права так, как они..

[Zazhigalka]

Сообщение от Gorynych

да че ко мне.. вы и сами уже не плохо ответы даете
для начала, в законе четко прописано как должна доводиться информация о товаре/работе/услуге, про чек это бред продавца. далее, "подтверждаю получение.. претензий не имею" без подписи никакой юридической силы не имеют. ну и на последок. даже если подпись есть, что бы там не было написано, продавец не может прописать условий, противоречащих закону. и если возникнет ситуация, когда ты сошлешься на закон, а продавец на эту бумажку, могу спорить продавец не станет доводить дело до суда.
так что это всего лишь чек, не заморачивайся. расчитан на не знающего прав потреба. даже если одного из десяти отвадят свои права отстаивать, продавец уже окупит краску на этом чеке

про все согласна, кроме информации о товаре.. в написанном ничего зазорного нет.. презюмируется, что если подписал -значит получил всю инфу от продавца.. еднственное только - ты можешь требовать от них реального получения этой информации.. проблема только в том, если это например оплата через платежку.. и то там скорей всего есть свои правила, с которыми ты можешь или должен был ознакомиться перед оплатой..
в иных случаях ты всегда товар можешь пощупать открыть проверить работоспособность и прочее, информацию получить от продавца какую угодно..

И эти условия далеко не противоречат закону.. а оспорить все что ты там якобы принял - всегда можно и реально..

[Kaper]

Сообщение от Zazhigalka

про все согласна, кроме информации о товаре..

а поподробнее можно? для общего, так сказать, понимания происходящего.

[Gorynych]

Сообщение от Kaper

а поподробнее можно? для общего, так сказать, понимания происходящего.

подробнее? сам напросился

Спойлер про ст. 10, 12 ЗоЗПП:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

на будущее, старайся вопросы точнее формулировать, что именно непонятно

[Kaper]

Сообщение от Gorynych

подробнее? сам напросился

на будущее, старайся вопросы точнее формулировать, что именно непонятно

спасибо, дяденька я постораюсь.