Трабл с тп

[kcylykc]

Ответьте, пожалуйста, на вопрос.
Во вторник было подано заявление на переподключение тарифного плана.В офисе меня уверили, что в течение следующего дня тариф будет изменен. Действительно, в личном кабинете теперь значится другая надпись. Но сам тариф не изменился, т.е. не работают чат и интернет.
Договор переоформлен в соответствии с требованиями компании. Уплачена соответствующая сумма. Заплачена полностью абонентская плата. Выполнены рекомендации с суппорта. Вопрос один: когда?
53-09-38 есть телефон, дозваниваться на который попросту невозможно.
Почему тема не оформлена на суппорте? Да все очень просто: из-за отсутствия инета невозможно зайти на почтовый ящик для регистрации.

[Santus]

ты не на тариф ли с прокси перешел? или наоборот и не в курсе что настройки прокси надо убрать?

[kcylykc]

если не работают интернет и чат, то имеет смысл просканировать систему на вирусы

Читаем внимательней:

Выполнены рекомендации с суппорта.

Система проверена Dr.Web CureIT и avast! с недавно обновленными базами данных, вирусов нет.

Сообщение от Santus

ты не на тариф ли с прокси перешел? или наоборот и не в курсе что настройки прокси надо убрать?

Перешел на безлимит 2х, всех замут не знаю.

[Santus]

читаем внимательнее:

"ты не на тариф ли с прокси перешел? или наоборот"

ключевая фраза "или наоборот"

?

[kcylykc]

С тарифа стартовый на безлимит 2х

[Santus]

странно это всё... к ИПшнику ничего не было хитро привязано? попингуй, потрэйсуй, по нслукапь, таблицу роутинга покажи, ипконфиг/алл...