Обмен руля

[NorD]

Вчера купил руль с педалями (Genius Speed Wheel 3 MT) в магазине Ермак, который находится на Шумяцкого 4.
Так вот какие проблемы:
1. У него четыре присоски, две из них которые находятся в конце основания руля, всё время отлепляются, они даже и не липнут вобще.

2. Тут проблема с ПО. С установленными дровами очень большая чувствительность руля, ход руля 90 градусов, так если на половину повернуть, то дрова покажут что руль вывернули полностью. И никак не настроить. Тоже самое и с газом и тормозом. Зато работает вибрация.
Если удалить драйвера, то чувствительность руля нормальная и все работает как надо. НО вибрации нету.

Так вот что я хочу. Можно идти в магазин и требовать замены на другой руль, например с доплатой? Или вобще забрать деньги? Или заказать руль? Товарный вид, чек все сохранено.